扫码乘高铁来了!广西36个高铁站实施电子客票

广西36个高铁站全面实施电子客票！超全扫码坐高铁攻略来啦　

      现在这个年头，出门在外总免不了扫码：扫码买菜、扫码点餐、扫码验证……现在，炫酷时尚的扫码乘高铁也来啦！自12月7日起，南宁局集团公司在管内7条高铁线路及动车组停靠的全部36个高铁站推广应用电子客票。

　　什么是电子客票？

铁路电子客票是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同的凭证。是传统纸质车票的一种电子形式，把纸质车票承载的乘车凭证、旅客运输合同凭证、报销凭证功能分离，实现了乘车凭证多样化，运输合同电子化，报销凭证按需提供。

全面实施电子客票的车站名单

南宁东、南宁、柳州、桂林、桂林北、三江南、五通、桂林西、阳朔、恭城、钟山西、贺州、东安东、全州南、兴安北、永福南、鹿寨北、来宾北、宾阳、贵港、玉林、梧州南、藤县、平南南、桂平、兴业、百色、田阳、平果、田东北、隆安东、南宁西、钦州东、合浦、北海、防城港北。

全面推广实行电子客票后，旅客在12306网站（含“铁路12306”手机APP，下同）、开通电子客票的车站售票窗口（含自动售票机）购买上述范围的“D、G”字头动车组列车车票均为电子客票，铁路部门将不再出具纸质车票，而旅客购买普速列车车票则仍按原有购票方式购票乘车。

　　资料图。图文无关

实施电子客票后，由于没有纸质车票，丢失车票、挂失补票、贩卖假票等问题将彻底解决，旅客购票、检票、乘车等流程都将更加方便快捷。

　　怎样购票？互联网购票

      和现有购票方式一样。购票成功后，页面会跳转一条温馨提示：您本次购买的车票是电子客票，无需换取纸质车票，请乘车人持购票身份证件检票乘车。

　　窗口买票

在窗口购买车票时，售票员将会给您一张购票信息单，并请您当场核对信息。（注意，这张信息单不能用来扫码乘车，只是告诉您所乘车次和座位信息！）

购票时，同时可向售票员提供手机号码，乘车信息将会以短信的形式发送至您的手机。

　　自动售票机买票

购买操作方式不变。购买成功后，自动打印购票信息单，可自行输入需要预留的手机号码，乘车信息将会以短信形式发送至手机。

　   上车后如何找座位？网络购票

1.直接查询12306订单信息。

2.互联网购票成功后，可选择订单信息接收方式，短信通知，微信通知，或者是支付宝通知。也可自行打印购票信息单。

　　自动售票机买票

1.直接打印购票信息单。

2.输入需要预留的手机号码，乘车信息将会以短信形式发送至手机。

　　怎样检票出站？

　　刷有效身份证件

持中华人民共和国居民身份证、外国人永久居留身份证、港澳台居民居住证等可自动识读证件时，可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件，在自助核验闸机上刷证通过。

其余非可识读证件（如护照、户口本等）请走人工验票通道进站。

　　刷“检票二维码”进站

请注意！是检票二维码哦!

以12306手机APP为例，点击“订单”，选择“本人车票”，即可点击“二维码检票”！（须在12306APP完成人脸核验，未核验的旅客首次点击“本人车票”时，将会弹出人脸核验的提示窗口，请您按照提示完成核验即可。）

　　小编友情提醒：

　　二维码乘车功能开通后，

　　刷身份证乘车的功能依旧有效哦！

　　怎么报销和改签？

　　报销

报销需要报销的旅客，可在开车前或乘车日期之日起30日内，凭购票时使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口（含自动售取票机）打印电子客票报销凭证。

　　退改签

需要退改签的旅客，可在线上（开车前25分钟可办理）、线下多渠道进行办理。请确认好您的报销凭证是否已经打印。若已经打印报销凭证，退票改签时，报销凭证须一并退回！

注意：电子客票报销凭证作为国家税务部门认证的有价票据，只能办理一次。因此，建议旅客根据需要凭证件打印报销凭证并妥善保管，防止遗失。小编也建议您旅行结束后再打印报销凭证。很多高铁站出站通道内均设置有自动售取票机，方便您出站后使用！

　　减价优待票怎么检票？

　　儿童票

儿童旅客的购票方式没有变化。

在检票乘车时，持儿童票的旅客须凭购票时使用的本人或同行成年人有效身份证件原件，通过人工通道完成实名制验证、进出站检票手续。

　　残疾军人（警察）票

符合购买残疾军人（警察）票的旅客，实行电子客票车站窗口或自动售/取票机 进行一次优惠资质手续核验。通过核验手续的旅客购票后可凭居民身份证件自助办理实名制验证和进出站检票。

　　学生票

符合购买学生票条件的旅客，每学年（10.1-次年9.30）须到实行电子客票车站窗口或自动售/取票机办理一次本人居民身份证件与学生优惠卡的优惠资质核验手续。通过核验手续的旅客购票后可凭居民身份证件自助办理实名制验证和进出站检票。

大专院校新生、毕业生和中小学生按现行规定执行。

未办理学生票、残疾军人票优惠资质核验手续的旅客，可在12306网站购买一次学生票、残疾军人票（含联程票），但乘车前须持身份证与减价优惠（待）凭证到车站办理核验手续。

已购买学生票、残疾军人票的旅客，乘车前未办理或未通过核验手续的不予进站乘车。铁路工作人员有权在车站和列车核对减价优惠凭证。

　　此外，一些网友还提出疑问，如果手机没电了怎么办？老年人不会用手机怎么办？为此，南宁铁路也给出了答案↓↓↓

　　扫码乘车的便捷时代来啦~上面这些“知识点”你都记好了么？